よくある質問

いいえ。顔検出・背景除去・合成はすべてブラウザ内でローカルに処理され、元画像がデバイスの外に出ることはありません。AIモデルは一度ダウンロードされてキャッシュされるだけです。

ページを閉じたり更新したりすると写真データは破棄されます。当サイトがお客様の写真を見ることはありません。

ブラウザが自動ダウンロードをブロックしていないか確認してください(アドレスバー右のアイコンから「idphotogen.com のダウンロードを常に許可」)。

uBlock や Brave Shields などの広告ブロック・プライバシー系拡張機能が干渉する場合があります。当サイトを許可リストに追加してください。

Chrome/Edge のシークレットウィンドウもお試しください。解決しない場合は [email protected] まで(ブラウザのバージョンを添えて)ご連絡ください。

サポートに連絡

受理の可否は最終的に発行機関が判断し、撮影品質(光・表情・鮮明さ)も重要です。まず撮影ガイドを確認し、サイズ表で要件を照合してください。

ダウンロードしたファイル自体に技術的問題(破損・ダウンロード不可・選択規格とサイズの不一致)がある場合は、検証のうえ全額返金します。元画像の品質による却下は個別に対応いたしますのでご連絡ください。

撮影ガイド·写真サイズ一覧

初回は当サイトからAIモデルをダウンロードします。顔検出は約550KB、背景除去は約176MBで、回線によっては30秒以上かかります。以降はキャッシュされ、ほぼ瞬時に起動します。

常に失敗する場合は、企業・学校ネットワークのファイアウォールが大きなモデルファイルをブロックしている可能性があります。別のネットワーク(スマホのテザリングなど)でお試しください。

「写真サイズ」の一覧表をご覧ください。米国パスポート、カナダ、イギリス、シェンゲン、中国ビザ、日本、インド、DV抽選の各規格について、印刷サイズ・ピクセル・DPI・背景色・頭部比率を掲載しています。

写真サイズ一覧